💆 Spa, terme e centri benessere
Totem e distributori automatici per spa, terme e centri benessere
Prenotazione e accesso senza attese, prodotti della linea spa e cosmetici venduti in automatico, accoglienza nella lingua dell'ospite. Un ricavo in più che non disturba il silenzio.
01 — Il problema
La vendita dei prodotti si perde all'uscita.
L'ospite esce rilassato, la crema che ha provato in cabina la vorrebbe, ma la reception è occupata o il negozio è chiuso. Le prenotazioni per telefono occupano personale che dovrebbe accogliere. I prodotti restano in vetrina.
I numeri
Il benessere in Italia vale 45 miliardi con margini alti; ci sono circa 320 stabilimenti termali (Federterme) e 42.600 imprese dell'estetica. L'81% delle spa gestisce appuntamenti fuori orario e il 71% dei clienti abbandona se la prenotazione è lenta (Zenoti). Il self-service in sede è quasi assente: l'accesso fuori orario e la vendita dei prodotti provati in cabina sono il buco da riempire.
02 — La risposta
Un totem discreto, un distributore elegante.
Il totem gestisce prenotazioni, accesso e consigli con una persona digitale a voce bassa, nella lingua dell'ospite. Il distributore, rivestito sui materiali della spa, vende creme, oli, profumi a dose, kit e accessori all'uscita e nelle aree relax, anche quando il negozio è chiuso. La telemetria vi dice quali prodotti piacciono davvero.
03 — Cosa mettiamo
Totem e distributori per spa, terme e centri benessere.
Prenotazioni e accesso
Trattamenti, orari, cabine, braccialetto o codice per l'ingresso; integrazione con il gestionale della spa.
Prodotti della linea spa
Creme, oli, profumi a dose, kit: venduti in automatico all'uscita e nelle aree relax.
Accoglienza silenziosa
Persona digitale con voce bassa, schermi a luce calda, rivestimento in legno, pietra o tessuto.
Regali e gift card
Buoni regalo e pacchetti venduti dal totem, con stampa o invio sul telefono.
Multilingua
Ospiti stranieri accolti nella loro lingua senza personale in più.
Dati
Prenotazioni, prodotti venduti, ore di punta: il listino e i turni si decidono sui numeri.
04 — Perché conviene
- Prodotti venduti anche a negozio chiuso
- Meno telefonate, più accoglienza
- Un ricavo extra discreto e coerente con l'ambiente
- Rivestimento progettato con l'architetto
- Iperammortamento 180% (totem per nome, distributori per assimilazione)
05 — Categorie adatte
Food & beverage
Sushi e piatti freschi in frigo intelligente, snack, bevande, caffè, gelato, pizza.
🌸Beauty & profumi
Profumo a spruzzo singolo o flacone da viaggio, cosmetici, cura della persona.
💊Farmacia & salute
Parafarmacia h24, dispositivi, protezioni, prodotti da banco dove la legge lo consente.
🏨Hotel & ospitalità
Minimarket notturno, kit da viaggio, profumi in lobby, biglietti e servizi.
06 — Provatela
La persona digitale per spa, terme e centri benessere.
Una simulazione del software che scriviamo per ogni cliente. Sul totem vero parla con una voce naturale registrata sul vostro tono.
07 — Domande
Spa, terme e centri benessere: le domande vere.
Un distributore automatico non rovina l'atmosfera?
Se è rivestito sui vostri materiali e progettato con l'architetto no: sembra un mobile della spa, con una porta a vetro e una luce calda.
Posso vendere i cosmetici professionali che uso in cabina?
Sì, con le regole di etichettatura e conservazione dei cosmetici; il distributore controlla la temperatura.
Si integra con il gestionale delle prenotazioni?
Sì, con i gestionali più usati; dove manca il collegamento lo scriviamo.
Spa e centri benessere: raccontateci gli spazi, vi mandiamo il progetto
Nessun prezzo automatico: rispondiamo con una proposta scritta sul vostro caso, la stima dell'agevolazione e i tempi. Nel frattempo Tomo, il consulente AI, risponde subito.